【我市論壇】「群眾募資與社會實踐」09.25場記

【我市論壇】「群眾募資與社會實踐」09.25場記

【時間】2015/9/25 (五) 19:00 ~ 21:00

【地點】ThERE CAFE & LIVE HOUsE（桃園市桃園區復興路454號B1）

【講者】林乃禎（FlyingV專案經理）、葉俊廷（共生音樂節總召集人）

【主持】劉懿葳【記錄】蔡士豪【攝影】劉子語【直播】林采鴻（以上皆為桃步走成員）

指導單位：桃園市政府、桃園市議會
主辦單位：桃園市政府青年事務局
工作團隊：桃步走青年行動團隊 
協辦單位：ThERE CAFE & LIVE HOUsE

林乃禎：

先簡單介紹我自己，我是FlyingV的專案經理，今天很高興來和大家講關於群眾募資與社會實踐，因為俊廷會分享他們實際上在共生音樂節專案的經驗，而我會從成功募資專案的元素去分析，分享有哪些很棒的案子是在我們平台上成功的。

在和大家介紹專案之前，我想說一下，為什麼我會想在FlyingV工作？大家知道群眾募資是很容易讓有想法但沒有資源的人，把自己的想法面對群眾，讓創新且社會實際需要的事情發生，我在畢業之後，進入FlyingV工作，有一句我很喜歡的話：「當第一個拍手的人。」

我們可能都有看音樂會或表演的經驗，每個表演結束之後都會有一小段的靜默，當有一個人先拍手的時候，接著就會響起如雷的掌聲，我想，有很多很好的事情，也要有人去當那第一個拍手的人，就可以為這個世界、社為帶來好的影響。

自由女神像，群眾募資來的！

大家對群眾募資可能有點概念，請問大家知道最早的群眾募資是什麼時候？

非常多不同民眾參與的，美國最大募資平台Kickstarter是2009年成立的，FlyingV也在2012年將群眾募資引進台灣。

但追溯群眾募資的歷史，其實可以追溯到更早以前。

1886年的自由女神像其實就與群眾募資有關，自由女神像是法國送給美國的禮物，不僅象徵美法之間的友誼，也是自由的象徵，當時美國紐約需要資金籌建自由女神像腳下的基座，紐約一位報社負責人決定在報上刊登廣告，號召紐約市民眾參與這個計劃，讓基座動工，最後這個計畫相當成功，在短短五個月內吸引了超多十二萬民眾參與，募集了十萬美元以上資金。

最值得講的是，這個紀錄是非常多不同背景民眾共同參與的，從清潔工到政治家，其中有三分之一的人所捐的錢不到一美元，真的是一個聚沙成塔、靠群眾力量完成的例子。

首次網路群眾募資

自由女神像募資的媒介是報紙，而如果講到第一個網路群眾募資，其實是起源於樂迷，網路的力量可以讓計畫傳播得更遠更快，觸及更多人。

在1970年代，一群美國樂迷非常希望英國樂團Marillion可以到美國巡演，但光幻想是不會發生的，後來一群熱心樂迷在網路上發起了計畫，希望這個樂團可以到美國巡迴，最後成功募集了六萬美金以上，讓樂團巡演展開。

重點不是募款的形式，是被看見的方式

其實募款的方式許多，群眾募資一直以來都有，不管是簡單的公益勸募，或是超商零錢箱。我們現在定義的群眾募資為何特別？就是因為他被看見的方式。

以去年柯文哲醫生參選台北市市長為例，其實不只是因為這個人的身分是醫師或個性特別，他競選的方式也是在選舉中少見的，他的團隊透過網路做到了資訊整合、社群互動以及高度透明，把政策清楚地放在影片中或社群平台上。

資訊整合、社群互動、高度透明，這三項也都是募資平台要扮演的角色，使用群眾募資工具的人，都是習慣追逐新的潮流，學會利用群眾募資平台提案，把故事說給大家聽，其實就是學習新世代的語言。

提案的五大要素

如果你今天有一個提案，如何清楚地向大家表達？提案中應該要有什麼，才能讓群眾信任，進而想要贊助？

第一是「情感訴求」，也就是說故事的能力，好的故事如何告訴大家，以及故事和你的生活有什麼樣的連結。

第二是「明確的任務計畫」，讓人知道你要怎麼做這件事情，這件事情是否可以達成目的，接下來還有，讓「計劃資訊透明化」、「創造議題」及「連結社群的資源」，這五個項目都會用實際案例分別介紹。

說故事的能力

這是一群來自屏東鹽洲的小孩子，是一個偏僻的小漁村，計畫主軸叫做「來自漁村的台灣代表隊」，大部分孩子來自於功能不那麼健全的家庭，當地教會家長擔心這些孩子會中輟，閒暇時間沒有事情做會學壞，從日本引進一種運動叫做躲避飛盤，請孩子們在課餘時間訓練，一開始只是打發時間，後來他們也在這個運動中找到了生活重心，在團體中不只是練習運動，也陶冶了他們的個性。

最後他們得到代表台灣至日本比賽的機會，但是缺乏資金，所以在FlyingV平台募資，因為他們有很清楚地把故事背景寫出來，所以放上平台後吸引了很多群眾，認為這件事是值得被鼓勵的，希望這件事發生，所以這是個蠻成功的例子。

計劃資訊透明化

群眾募資有許多與公益相關的案子，會希望你在講計畫時，有明確的執行方式、完成時間、如何完成以及你們是什麼樣的團隊，這些都是在建立你與贊助者的信任很重要的一環。

操作議題

根據內政部102年的統計，台東縣車禍致死率是全台之冠，是台北市的8.5倍。徐超斌醫師的專案就是想在南迴公路上蓋一間醫院，因為南迴公路有長達一百公里的路段沒有任何醫院，導致那邊的居民處於非常難接受醫療資源的狀況，他明確點出了社會問題，讓大家了解這件事是應該被關注的，也希望讓南迴醫院的建立發生。

社群資源的連結

這個部分的專案叫做「囝仔」，「囝仔」是一首歌，主要在講述二戰以後，台灣民族發展的歷程，歌曲的作者叫張睿詮，歌曲中傳達許多他對自由的想望，而希望將這首歌拍成MV，透過影像的力量，讓更多人知道台灣是如何走到今日，一開始他的計畫不是那麼順利，但後來他找到適合的名人，像是吳念真去幫他分享，創造了九百多次分享，議題很成功的傳播，最後也成功將MV完成。

群眾募資的三個層面

我想很多人藉由公益議題認識FlyingV以及群眾募資這件事，可能大家會以為群眾募資就是以公益為主的線上捐款方式，只是它並非無償而有回饋品，但其實群眾募資可以有三個層面，更深入的討論：

第一、     想法為主

這件事的基本就是提案者把想做的事情告訴大眾，這件事可以是有收入的事、創業，或是解決問題，某件符合社會期待的事，第三個，就是你的個人成就。

舉的例子就是與桃園很有關係的「回桃看藝術節」，有一群桃園人感覺到桃園缺乏藝文活動，他們覺得桃園人總是不知道要去哪參加藝文活動，於是決定集結民眾力量來完成這件事。

這個專案比較特別的是回饋品，除了實體藝文產品的回饋外，還有個選項是可以贊助三百元，來擔任志工一起完成這件事，最後成功地集結許多藝文工作者、攝影專業者以及戲劇工作者來完成藝術節。

第二、     強調參與

如果你除了提出想法，這個理念還能讓大家有共鳴，讓人想要參與這件事、促成改變，這其實就構成為什麼要幫助你的原因，因為贊助者不只得到實質回饋，還能得到成就感，感覺到：這件事情如果沒有我，可能就不會發生。

我們有一個蠻著名的例子：「白色的力量，自己牛奶自己救」，前陣子食安風暴時，大家抵制頂新，所以不買林鳳營，但是其他廠商如統一瑞穗等，這些集團是不是有那麼好？大家想到一個問題，為什麼我們沒有小農鮮乳品牌？為什麼台灣牛乳這麼好，卻沒辦法直接買到，需要擔心鮮乳經過大企業後添加了不安全的成分。

這個計畫想要推廣一個牛奶革命，一個小農鮮乳直送的專案，發起人是一位獸醫師，他有完整的專案規劃，同時也點出一個大家都想改變的問題，這件事這麼好，我怎麼沒有想到要做？所以很多人都願意參與，成為改變的一部分。

第三、     縮短距離

以莉高露是一位原住民歌手，今年初在FlyingV平台上募資發行第二張專輯，她對募資這件事有一個特別的觀察，她說募資其實就像農夫直購，因為以莉除了做音樂之餘，也是一位農夫，她覺得募資這件事可以直接和喜歡音樂的人分享理念，其實很像農夫直購去中間化的過程，可以讓大家從創作的一開始就參與，而不是最後才參與。

她也提供了很多有趣的回饋，因為她的身分是農夫，所以她的回饋品除了專輯CD以外，有些品項是她在南澳種的稻米、自己曬的魚乾，或到南澳與她一日遊，這些東西因為扣緊她的主軸，不只是單純的回饋商品，而與她的音樂都有關係，因為她的音樂就是從務農生活裡慢慢創作出來的，大家透過這種方式，會讓自己與這張專輯的關係更深，可以讓音樂創作者與歌迷中間的距離縮短，更有一起完成一件事的感覺。

總結來說，群眾募資這件事，就是提案者與社會大眾面對面，直接接觸市場、驗證想法的過程；募資只是一個結果，不一定是因為有一筆資金需求而募資，募資的過程中除了達到曝光宣傳的效果，也可以找到最支持你的群眾。

募資的成績非常直接作為品牌養成的里程碑，募資計畫在平台上也收到許多提問，反覆交流的過程中，你也可以不斷改進計畫、更了解市場，學習怎麼讓人理解你的理念。

最後，可以減少風險，募資這件事可說是所有收穫，一次滿足，就算是第一次募資不成功，我們也歡迎專案下次再來。

「當你真心渴望某樣東西，你應該讓所有人知道，整個宇宙會聯合起來幫你完成。」我們會鼓勵大家，募資真的是一件很簡單的事情，你只需要把動機（理念、目標）、方案（打算怎麼做）、規劃（過去做過什麼、未來想做什麼）、你們是怎麼樣的團隊、提供哪些回饋，這些講清楚，就是很完整的專案。

也為大家總結一個成功專案的要素：第一是符合期待，是大家都希望有人做卻沒人做過的事情，第二是獨特，你要很清楚想做的事特別在哪裡，第三是取得信任，你要用長久耕耘在這個領域的成績，讓大家瞭解這件事由你來做是對的，最後是這個計畫整體的價值，這四項都具備的話，就會是個很成功的專案。

葉俊廷：

我現在四年級，我是第三屆共生音樂節總召，我們今年特別採用了群眾募資的方式，有一些經驗，我們這個計畫的執行，和背後的意義，我算是青年，我們這個計畫背後的意義符合者個講座主題，我們真正做出一個行動，共生音樂節不是一個單純的藝文活動或音樂節，是目前全台灣由年輕人舉辦，而且規模最大的二二八紀念活動，藉由音樂節的形式，去紀念二二八這樣一個歷史事件，或是重新用青年人角度去述說這個歷史。

我們在自由廣場舉辦，當天約一萬人次，現場有音樂節以及攤位，我們第三屆的主題叫做「青年再起」。一開始想使用FlyingV募資是因為，其實前面兩屆都以傳統的方式，跟各組織、機關募款，經過三一八學運後，我們希望重新召喚青年的力量，群眾募資有很大的意義，可以讓每一個人真正參與到計畫執行，你投注資源之後，就變成我們的戰友，另外這也是對於年輕世代宣傳非常好的管道。

我們這一代的人非常重度依賴網路，我自己也是FlyingV的愛用者，例如金萱字體的案子，我也考慮了兩個小時，最後決定支持。由年輕人來做群眾募資是一件非常有意義的事情，我們常常想要改變，不管是家鄉，或是特別的計畫，如果用傳統的方式募款，例如在火車站前募款，可能一整天下來只有一兩百元。同樣的時間，試著去好好思考專案，拍一個簡單的影片，文案設計好，你甚至就可以募到三四十萬、或是更好的結果。

國外就有很多例子，一個十幾歲的小孩突然想到自己可以做什麼，於是上網募資，他就風靡全世界，不知道為什麼便成了億萬富翁。

我覺得我還蠻有資格來告訴大家，尤其是年輕人，或一群學生團隊，如何用很簡單、低成本的方式去募集資金。我們的募資金額是15萬，最後募到27萬，我們大概花了一般募集(傳統火車站募集)捐助的時間，沒有投入極多的精力，就達到很高報酬，中間有許多小眉角要分享給大家，大家不用像我一樣掙扎很久，開始募資後就每天戰戰兢兢的，中間有許多小細節，我在這邊用一個很實際、操作性的角度，如何開啟一個會成功的專案，至少我就成功了。

募資前的準備與瞭解

群眾募資的「群眾」非常重要，因為是要和大家拿錢。第一件事情必須了解，這個大家是誰，你看任何文章、關於教你如何群眾募資的書或文章，他都會教你先鎖定要跟誰拿錢，例如你要和你的家人或朋友要錢，用的方法絕對不同，不管是語氣或是工具，或是要的錢的數目，與你要向誰尋求幫助的那個誰的樣子有很大關係，你越了解你要跟誰募款，越容易設計出吸引他的方式，不僅瞭解社群，甚至建立出那個社群。

為什麼我一個醫學系學生，還是花三千元買了金萱字體？原因就是因為金萱的團隊，經營了非常久的字體社群，也因為這個社群的經營，讓我這個非專業的學生，對字體這個議題非常有興趣，也開始瞭解字體有多種藥，以前我沒有接觸這個社群，我也不會花錢買正版，所以社群經營是非常重要的方式，兩種方式：第一是實際建造一個社群，第二，去了解我們會觸及到甚麼樣的一群人。

在此之前，必須了解自己計畫的性質，募資有許多種類，有公益性質，第二，是一個商品，第三，你想要推動一個計劃，我曾經看過一個人簡單的划船旅行計畫，也不知道他的意義為何，但最後他還是有募到一定經費。

募資這個東西是很天馬行空，但你要怎麼去說服人家最後支持你？

這些募資的操作不太一樣，我今天著重在公益募資、社會議題相關，因為對我來說，共生音樂節是比較公共、社會議題相關的計畫，他是一個計畫，不是商品。

在FlyingV中很大部分是社會文化、藝術類的計畫，到底有哪一群人在用FlyingV？

例如，我想在FlyingV上募資五十歲主婦必用的購物袋，那可能就需要很高超的議題操作手法，因為他們畢竟不是所謂網路世代，或是習慣使用網路的人，但像金萱，那就是二三十歲年齡層會覺得超潮的東西，了解可能募資者的樣貌，如果設定向學生募款，太多錢一定募不到，了解對象的財力，或其所屬的組織，在辦共生時，我們藉由校園組織協助散播，設定募資要由什麼樣的人際網絡發散。

實行之前，必須做市場調查。但詢問親朋好友要注意年齡問題，問平常對募資有興趣、會逛FlyingV的人，這一代的人，問問自己的朋友就能了解，還有是問卷，譬如，金萱團隊曾發問卷：你願意花多少錢買這套字體？

尋求專業諮詢

FlyingV有一個姊妹公司，叫做貝殼放大，它是一個募資的專業諮詢團隊，以及相關顧問。
(備註：貝殼放大為獨立的群眾集資顧問公司，與不同平台皆有合作，並非單一平台的合作單位）

訂定募資目標

我在決定時也覺得非常困難，募資的錢當然是愈多愈好，但如果直接開個一百萬，如果募不到錢不就完蛋。

大家可以注意的一點是，群眾募資的機制是全有全無的，沒有達到，款項就會退回所有贊助者，我覺得這個機制蠻有趣的，他這個設計，要讓你在十足計畫後再去推行。

我覺得可以訂定兩個目標，第一，搞清楚自己「實際」需要什麼金額，仔細去算實際上的花費，另一個是夢幻金額，有一個較高的目標，到時候在募款計畫上顯示的就是實際金額，但告訴自己其實要募到的是夢幻金額，而如何在募款達標之後如何衝上夢幻金額，我覺得有一些小技巧，我會放在後面講。

值得注意的公式

真正拿到口袋的錢，真正收入＝募資收入抽掉百分之八－回饋品成本。

我們當初設計要送什麼回饋時，我們就說，如果贊助五百元就送你一張CD、一本手冊、一件T恤，因為我們非常感謝你，但這樣算下來，好像你愈贊助，我們愈賠錢。所以要非常清楚知道，回饋品的成本加上計畫運用所需的錢，才會變成整個募資計畫的金額。

當時共生音樂節還是有一定預算，是經由傳統募款的方式，總預算是九十萬，六十五萬是傳統方式贊助，所以需要的金額是十五萬，所以在FlyingV上募資計劃就定十五萬。但可能希望有的金額是更高，也許三十萬。

另外一個現象與大家分享，通常一個商品非常熱門的話，它的達標金額是直線上升的，直到市場飽和為止；但就我的觀察，一個公益或計畫性質的募資，當贊助金額達標，大家繼續贊助的意願就會降低，它是有界限效應的。

所以在訂定金額時，不能太高導致達不到，但也不能過低，因為計畫性的募資，當達成目標後，就可能讓人不再繼續贊助下去。訂定募資金額這件事，可能是決定募資計畫會不會失敗蠻重要的因素。

達到夢幻金額

第一個做法，我稱作合作打怪模式，我可以設計關卡，假設募資金額超過多少額度，就新增回饋品，再給贊助者更多東西。

舉金萱為例，募資金額一百萬，超過兩百萬，就送所有募資者多一套字體，那贊助者當然呼朋引伴來打怪，去達到那個比達標還更高的金額。

第二個，延長募資的期限，雖然每個平台有不同標準，如果規定可行，在募資達成後，延長募資期限，延長戰線。

第三，多層次的宣傳

可以階梯狀的安排宣傳活動，愈精彩的擺在愈後面，達標以後再舉辦特別活動，讓贊助者更有意願告訴更多人。

在共生音樂節部分，我們為了回饋FlyingV的朋友，當時告訴大家，如果金額超過二十五萬的話，我們設計了一套二二八事件的撲克牌，我們把二二八發生的不同地點與事件，畫在一張張撲克牌上，而鬼牌就是那個兇手，我也不好意思講是誰，一公布這個以後，原本貧弱不振的數字就往上衝，只要突破二十五萬，就能解鎖得到撲克牌，讓原本贊助的人，變成了最好宣傳的方式。

如何訂定回饋項目

不同方案可以得到不同回饋品，如何決定什麼金額可以得到什麼回饋品，回想起「募資預計金額＝回饋品成本＋募到的錢（扣手續費）」。要算清楚，計算過後符不符合你的募款目標，同時，你要清楚你的目標群眾喜歡什麼東西，去設計相應的回饋品，並且瞭解觸及的社群，他們喜歡什麼樣的回饋品，也如我剛才舉例，主要向學生募款的話，不能去訂一萬、兩萬的回饋計畫。

介紹我們的回饋項目，我們設計了六張貼紙，放在贊助兩百元的募資方案，我們也出了一本關於二二八的書，我們團隊實際去探訪二二八發生的每個地點，這個再次反映出你對這個社群了解有多少，就共生音樂節為例，贊助者可能是關心歷史、社會議題的學生、關心歷史的社會大眾，所以我們推出了貼紙、與歷史有關的書籍，也迎合喜愛設計回饋的群眾，做了各種設計品。

我們也做了共生音樂節的布旗，我們瞭解會贊助我們的人會喜歡什麼東西，於是投其所好，製作這類回饋品。另外，我們在贊助數字上，訂定一些有趣的數字，1129、228、689等數字，這是一個很有趣的梗，我周遭的朋友就有些有趣的對話，「你募資多少？」「我募資689。」因為贊助方式多是ATM或超商付款，金額訂得很奇怪，其實不會對付款人造太大困擾。

拍攝募資影片

現在的募資專案很少沒有影片，你的第一印象通常就是影片，美國募資平台Indiegogo的CEO曾說，影片可以增加40%募資金額。影片有幾個重點，第一，要在三分鐘內，把計畫內容說清楚，因為網絡時代大家其實都沒什麼耐心，要能在短時間內把事情講完；還要仔細設計傳播方式，試想影片是怎樣傳播的？因為影片其實不是重點，重點是看完影片後，他會想要贊助、他會知道要怎麼贊助，當贊助者看完一個很棒的影片，同時也要意識到它是個募資影片。

舉例來說，現在網路影片的傳播大多數是用Youtube，大家要發影片直覺是發Youtube，然後再轉到Facebook上，其實Youtube本身沒有傳遞訊息的功能，所以要再放上Facebook，這個地方就有個盲點，Youtube沒有辦法直接連結到募資平台網站，這其實就是個非常大的劣勢，我朋友如果分享這個影片，我看完就是看完了，其實看不到原本募資的網頁。

所以，有兩種方法，如果你在國外一些募資網站上募資的話，影片其實是用網站專屬的播放器播放，看完之後就會浮現贊助選項，另一種作法，如果在台灣的話，我的建議是直接把影片上傳到Facebook上，像蘋果動新聞就是這個模式，影片播完之後也包含著一個動作，叫你去按超連結。所以要注意工具的優缺點、要如何使用，影片想辦法觸及更多的人，讓他們想贊助計畫，把他們導引到募資網站。

影片有幾個元素我認為蠻重要，第一要介紹自己是誰，第二要告訴群眾你要做什麼，例如我們要舉辦一個音樂節，希望讓大家重視二二八歷史，第三，我們要做的事有哪些，我們的影片中有一個清楚的時間軸，告訴大家我們要做什麼，這幾個要素讓人在三分鐘內把事講清楚、也用視覺的方式表達，國外網站會建議是有個人當旁白對觀眾講話，語氣必須是邀請各位來參與的感覺。

文案的設計

文案在募資網站上的呈現很重要，你可以在上面補足影片中沒講到的事，有幾個重點包括：我們是誰？為什麼我們要這樣做？為什麼只有我們能做？我們的成績如何？還有很重要的，我們募到的錢要怎麼做？募到超過的錢該怎麼用？會不會拿去開趴、或吃很浮誇的慶功宴，尤其是公益社會性質的計畫，利益需要揭露出來。共生的例子是，如果募超過十五萬，剩下的金額會全部投入下屆音樂節的舉辦。

風險與承諾

FlyingV有一個欄位叫做「風險與承諾」，你可以很誠實的說，在這募資中會遇到什麼困難，但是承諾我們一定會做到什麼事情。

募資計畫的開始：宣傳

準備好再上線，募資計畫上網之後，基本上就沒甚麼回頭路，所有的東西必須準備好，例如先跟各社團說好，我們要募資，安排發佈消息的時間與地點，我們甚至舉辦了記者會。

第二，這一點蠻心機的，但也不怕講出來，自己先找一些人付錢，讓人家知道，這個計畫是真的可以舉辦起來。

第三，舉辦實體活動，力求最大曝光，雖然大家都在上網，但我們面對面其實有不同的化學效應，不管是募款的人或是贊助者都會對計畫有更深的瞭解，去告訴大家，我們現正進行著這件事情，值得贊助我們的原因。

基本上台灣的網路宣傳非常單一，就是Facebook，把Facebook研究透徹就是新一代網路宣傳之神，在經營一個粉絲專頁要有最大觸及率，我的實驗結果是，分享、Tag朋友可參加抽獎，分享在個人塗鴉牆以及呼朋引伴都有觸及率。還有因應時事也很重要，例如最近的王金平公道伯粉專就常貼一些很潮的東西。

募資中的注意事項

第一，每天注意有沒有人在平台提出問題，盡快回答；

第二，更新進度報告，FlyingV平台會寄信提醒追蹤者，有什麼新的宣傳就會直接通知，Facebook資訊較容易被忽略，國外募資平台Indiegogo的經驗，定期更新進度報告可達到四倍的募資金額，雖然這聽起來有點誇張。

第三、不要興奮過頭，評估自己的極限，必要時提早結束募資期限，評估自己團隊可應付多大的回饋量，或是金額金流。

準備回饋品

先準備一筆現金，即早製作回饋品，要在募資結束後盡早讓贊助者拿到回饋品，需要有前期資金先墊付，才能來得及在約定時間送出回饋，再來，要做好回饋品寄丟的準備，這是我們非常慘痛的經驗，我們寄出了三百個郵務箱，結果有二三十個人沒有收到，這個要注意小心，否則讓贊助者覺得不滿意。

QA時間：

Ｑ：有什麼東西是不能上傳募資平台的？例如，上次台大領導學程爬山募資就造成了很大的爭議，募資平台是否有哪些限制或審核機制？

林：先澄清一件事，領導學程的募資其實不是在群眾募資平台上募資，他們是為了領導學程自己架了一個網站，一開始是說希望可以贊助他們爬山這件事，後來改口說這個網站的目的是向企業募款。

我覺得這件事會引發很多人的不滿是因為，有一些人覺得台大其實已經是菁英，可是說希望大家贊助他們成為一個成功領導人，其實是他們沒有想清楚這件事。

至於爬山這件事能不能上募資平台？如果他們今天到募資平台來提案，當然是可以，就像俊廷提到外國人划船的案例，我們非常歡迎各種面向的提案，只是來我們平台提案，我們會大致告訴他，用怎麼樣的方式會比較好？你要怎麼說服大眾？讓他們對你的提案有共鳴。

在我們的立場，只要不是色情、暴力、違法，都可以來提案，但台大學生爬山這件事，一開始處理上，在講這整個專案時，他做了一個不聰明的選擇。

葉：募資甚麼東西，只要不犯法都可以，台灣社會還是對群眾募資有比較公共的想像，認為這件事類似捐錢、做善事，普遍會期待募資計畫會有公益性質或公共性，甚至商品也一樣，期待這個商品不只是買賣賺錢。

我覺得，其實募資平台的本質是不一樣，但募捐是台灣社會普遍的觀念，對我來講，募資平台就像剛才說的，商品就是你買我賣，就跟在超商買巧克力一樣，不會期待背後會有什麼公益性質。

為什麼台大的案子會讓大家這麼反彈？就是因為它違背這個印象，如果這個募資真的放上平台，其實沒有什麼違反邏輯的事情，只是一個會失敗的案子，它不是錯誤，只是失敗，當然背後的心態不好。

後來有些人討論，其實也很多案子是支持自己去爬山，但他們也有成功，領導學程為什麼不成功？可能因為他的包裝方面有問題，所以不能募資的東西很少，只是放上去會不會被罵或是會不會成功。

Ｑ：募資有很多不同項目，我曾看過一個科技應用，募資項目是某生物科技，金額是兩百萬，每個項目是一、兩萬，看到募資案時，我的想法是，這個東西只是來打廣告、來做曝光的，會覺得說FlyingV在篩選這個案子沒什麼限制，公司在輔導或篩選會不會給他們什麼建議？有沒有經典的失敗案例，只差一點就成功，或是很明確就會失敗的案例？

林：明確會失敗的案例，其實有很多，以平台的立場，我們希望群眾募資是沒有門檻的，有想法就可以來，我們會告訴來的人，從一千多個案子以來總結的所有經驗，你的回饋品、文案呈現該用什麼方式比較好，但基本上我們沒有篩選，或做特別限制。

會不會有提案者以打廣告的心態來進行？這個作法當然會有，但不會是知道我會失敗但還是來提，提案者通常抱著會成功的想像，但他們不太知道自己專案的亮點，舉例來說，有人說他想做一個包包，想邀請王菲來台灣開記者會，我們反覆和他溝通，建議他在專案執行上有明確規劃，才能取得信任，後來因為溝通無效，我們還是會讓他的專案上線。

有些人會想說，在FlyingV上看到一些很雷的案子，會不會影響平台的質感或是成功率，我們當然也是認為會，所以我們會在前期上架前，給他適當的建議，但我們不是專業顧問公司，在專案的涉入上，不會給到那麼深入的建議，只是將最有可能成功的經驗告訴大家。

葉：我可以分享一個失敗案例，我也差點深受其害，在國外Kickstarter平台上的募資案，是一個超炫的手錶，它可以投影時間在手上，那個案子在Kickstarter上非常有名，也成為科技媒體的經典失敗案例，因為它當時募到了十幾倍的募資金額，最後發現投射的東西做不出來，無法量產，它就擺爛，好險我覺得太貴沒有贊助。

募資平台雖然是一個很新的東西，但多少有風險，目前好像沒有案子是真正違約、被告，沒有很強制性，相關法律也還沒有一些配套措施，我自己作為募資平台的愛好者，看到一些太過酷炫的東西，我會小心一點，因為國外曾有一些案子，影片的動畫效果是後製，不是真的。

另外一個疑慮是，放上去有沒有宣傳效果，我覺得，因為FlyingV太紅了，點進首頁就會看見當今最紅的專案，所以如果沒有好好經營，也不太可能被看到，如果你只想宣傳，把金額、文案訂得亂七八糟，那很快就會被洗掉了，也沒有宣傳效果。

林：我想要講的是，在台灣募資這塊法規不是非常的健全，現在我們在用的法條是民法412條，叫做「附有負擔之贈與」，你贈與給這個提案者一個金額，他是有但書，必須要回饋給你當初承諾的負擔，所以在平台方，除了提供一個網站、開放資訊，讓大家可以看到你的東西以外，還有另一個重要功能是，我們對於提案者的監督，注意提案者是否有依照提案者的時程出貨。

不知道大家有沒有發現，群眾募資愈來愈盛行之後，開始出現一些獨立的募資網站，可能是產品類的獨立募資網站，如果大家要避免踩到雷的話，我建議要慎選平台，獨立募資如果之後跑了，會較沒有求救的手段。

Ｑ：很多募資的發想可能是團體，有專門設計回饋品，也有他只是一個人，會不會在設計東西上，剛開始在募資錢，不管團隊還是個人，就要先找好一個設計師，會形成一種成本，會不會變成為了設計而去設計，不斷增添渲染性？

葉：我覺得群眾募資，公益性，那些東西比較次要的議題，推廣歷史教育，這些東西一旦你有了這些想法後，這些東西有點像是錦上添花，像在划船的案子裡，回饋品只是來聽分享會。我會覺得說，前面的價值或是提案者贊助者的信任關係，要更努力去經營，設計反而是小事。

林：作為專案經理，針對個人提案者，比較缺乏資源，我們會有最少資源換取最大效益，我們會告訴你，其實你的議題夠大，就不怕不被看見，影片是提案者出　來擁抱群眾，告訴你的理念，設計這個項目也是其次，一群小朋友在小漁村想去日本比賽，因為他們沒有什麼資源提供，只要你的主軸是好的，為什麼這件事對大家有關，讓大家相信你，要有自信，他不會不被看見。

Ｑ：請問FlyingV專案經理日常的工作流程？需要具備條件？（問乃禎）

林：除了公司內部的一些事務，像是FlyingV辦活動、經營社群，最重要的是帶專案，平時一個人手上跑的可能有到二十個，前期要做的是跟提案者開會，做募資前的準備，討論專案的主軸與亮點，開始製作問卷預熱、前期行銷，中期持續看專案的狀況，遇到瓶頸如何繼續推，幫忙增加回饋，或是增加分享社群。

在FlyingV工作的人，大部分先從實習開始，每次為期半年，選實習生時，最重要的事情是，會看你這個人有沒有非常投入的事情，可能你喜歡音樂、對社會議題有投入、關注，因為平台上有太多領域的東西，所以希望你對某一塊有深入研究，可能對科技有深入了解、或喜愛桌遊、旅遊，和我們的核心價值相同，我們希望你是關心世界上有甚麼事情正在發生的人，其他要素可能就是要懂一點網路。